為了提升社會形象,很多醫院都會開展公益活動。常見的公益活動,要么新聞媒體沒報道,要么僅僅是一個小豆腐塊,但醫略營銷團隊策劃的一次公益活動,在沒有任何廣告費支持的前提下,卻做出了全國轟動影響的效果:3家電視臺1-3分鐘報道、4家報紙半版新聞、新浪網易搜狐等全國近千家網絡新聞媒體轉載、無數論壇轉發!這個案例,再次見證了醫略營銷團隊四兩撥千斤的策劃實力!
1. 策劃起因
江蘇南京的八一醫院(三甲)肝病中心是該院的重點學科,其臨床與科研在華東地區都處于領先水平。但由于國家肝炎防御措施得力,肝病患者全國總體數量都在下降。為了扭轉該肝病中心門診量下滑的趨緩,該院委托醫略營銷對肝病中心進行整體品牌推廣,本案例是醫略營銷在該項目上的措施之一。
醫略團隊通過調查得知:肝硬化、肝腹水、重度肝炎等患者中遠赴外地就診的比例比較高,因此醫略團隊定下了策劃目標:策劃影響全國的公益活動,以吸引到全國的患者前來就診!
2. 策劃框架
目標有了,做什么公益活動?如何實現影響全國的目標?醫略團隊結合多年的醫療品牌實戰經驗,擬定如下框架計劃:1)邀請全國性的權威機構主辦,以提高活動的可信度;2)邀請民間KOL,以吸引媒體重視;3)舉辦省級的公益活動,以擴大受眾覆蓋面;4)策劃特別環節,以創造報道亮點。
3. 策劃實施
上述框架得到院方認可后,醫略營銷團隊圍繞找合作機構、找人展開了大量調查、比較、分析工作,最終免費邀請到了中國肝炎防治基金會為活動主辦方、免費邀請到了全國媒體曾多次報道過的乙肝攜帶者“鋤草”出席公益活動。通過與活動各方的討論研究,公益活動名稱確定:江蘇省抗擊肝病百日行!并商定:舉辦新聞發布會,中國肝炎防治基金會領導和鋤草出席發布會,廣泛邀請省市級媒體。
限于篇幅,公益活動具體內容、發布會細節等不再展開,關鍵是:發布會當晚和次日,電視臺、報紙、網絡等廣泛而多角度的報道,實現了策劃預期:影響全國!
4. 亮點分析
1)公信力:公益活動可信度很關鍵原則,活動越有公信力,越能打動目標患者。本案例中,醫略邀請的中國肝炎防治基金會與中國慈善總會、中國紅十字會屬于同一級別,作為活動主辦方其影響力、可信度不言而喻。當然,免費邀請到這樣的機構醫略營銷也是有一些獨特的策劃技巧,即醫略策劃培訓中強調的“兩有一無”。
2)媒體眼球:權威機構只是提升了公信力,但要媒體廣泛大幅報道,關鍵還是邀請的另一位參與者“鋤草”。她是一位全國聞名的反乙肝歧視公益人士,在全國幾十個城市以一名乙肝病毒攜帶者的身份舉牌請路人和自己吃飯,她的出現,讓新聞發布會大為增色!而她下一站要請乙肝防治宣傳大使劉德華吃飯的計劃,更是吸引了全國網絡媒體的眼球!
3)特別環節:鋤草以請人吃飯來證明:乙肝病毒攜帶者不會通過飲食傳播病毒,旨在消除社會對乙肝病毒攜帶者的歧視,而醫略策劃了一次反請客:肝病中心專家們請鋤草吃飯且不分餐!電視臺得知后全程跟蹤拍攝,而這樣的畫面,無意會讓肝病患者對該院專家們產生親切感、信賴感。